|
Fehér Ottó
Vezetési tanácsadás
|
|
 |
ISO 9001
tippek
|
ISO 9001:2015 - A MIR FOLYAMATAI
Néhány követelmény:
- a folyamatszemléletű megközelítés képessé teszi a szervezetet arra, hogy megtervezhesse folyamatait és azok egymásra hatását,
- a PDCA-ciklus alkalmazása biztosítja, hogy folyamatok megfelelően legyenek irányítva és ellátva erőforrásokkal, és hogy a fejlesztési lehetőségek feltárhatók legyenek és meghozzák az intézkedéseket,
- folyamatszemléletű megközelítést kell alkalmazni a minőségirányítási rendszer kialakítására, bevezetésére és eredményességének fejlesztésére, hogy növelhető legyen a vevői elégedettség,
- "a folyamatszemléletű megközelítés magába foglalja a folyamatok és kölcsönhatásaik módszeres
meghatározását és irányítását,"
- meg kell határozni a
minőségirányítási rendszer működtetéséhez szükséges folyamatokat és az alkalmazásukat
- a folyamatok bemeneteit és kimeneteit,
- a folyamatok sorrendjét és kölcsönhatásait,
- a kritériumokat, a módszereket,
- a folyamatokhoz szükséges erőforrásokat,
- a folyamatokra vonatkozó felelősségeket és hatásköröket,
- foglalkozni kell a kockázatokkal és a lehetőségekkel,
- értékelni kell a folyamatokat és intézkedni kell, hogy a folyamatok elérjék a tervezett eredményeket,
- fejleszteni kell a folyamatokat és a minőségirányítási rendszert,
- dokumentált információkkal kell igazolni a folyamatok működtetését,
- a minőségirányítási rendszer folyamatokhoz minőségcélokat kell
kitűzni,
- meg kell határozni, biztosítani kell, és fenn kell tartani a folyamatok működtetéséhez, a termékek és a szolgáltatások megfelelőségének eléréséhez szükséges környezetet,
- meg kell határoznia a folyamatok működtetéséhez, a termékek és a szolgáltatások megfelelőségének eléréséhez
szükséges ismereteket.
A MEGVALÓSÍTÁS FOLYAMATA
1. A szabvány PDCA modellje szerint határozzuk meg a fő folyamatcsoportokat és azonosítsuk a folyamatokat.
2. Blokkokban ábrázolva a folyamatokat, mutassuk be a sorrendeket a kapcsolódásokat és a kölcsönhatásokat.
3. Határozzuk meg folyamatonként
- a bemeneteket és a kimeneteket,
- a vevői követelményeket, a kritériumokat, a módszereket a környezetet és a képzettségeket,
- a folyamatok elemeit a PDCA szerunt: tevékenységek, műveletek, állapotok, események, helyzetek, elemzések, értékelések, döntések, intézkedések,
- a szükséges erőforrásokat,
- a felelősségeket és hatásköröket,
- a kockázatokat és a lehetőségeket,
- a vizsgálatokat, a minősítéseket és a megfelelőségeket,
- a nemmegfelelőségek kezelését,
- a dokumentált információkat, és az egyéb sajátosságokat a 8-as ISO tipp szerint.
4. Véglegesítsük a folyamatszabályozásokat.
5. Rögzítsük/ábrázoljuk a kézikönyvben vagy a vonatkozó dokumentumban a folyamatok sorrendjét, kapcsolódását és kölcsönhatását.
Megjegyzés
A folyamatok sorrendjének, kapcsolódásainak és kölcsönhatásainak a bemutatására számos lehetőség közül választhatunk.
Vállaljuk:
- ISO rendszerek folyamatközpontú szabályozásainak kialakítását,
- a szabvány szerinti folyamatkapcsolódások vizuális bemutatását a dokumentációkban.
A felhasználói élmények fenntartása érdekében a weboldal nem nyom cookie-t sehova!
|
|
Telefon: (1) 250 - 4573
E-mail: feherotto@t-online.hu
|
Copyright ©2005-2024 Fehér Ottó Minden jog fenntartva
Kiadás: 2005. január 23.
34. változtatás: 2024. január 1.
ISO GYŰJTŐLAP
|
